Le diagnostic n’est pas un audit technique ni un rapport automatisé. C’est un cadrage structuré, mené en direct, dont l’objectif est de produire une lecture utilisable de votre situation.
Format et durée
La session dure entre 30 et 60 minutes, selon la complexité du contexte. Elle se déroule en visioconférence. Vous recevez ensuite une synthèse écrite avec les constats, les priorités identifiées et une recommandation de trajectoire.
Qui devrait participer
Idéalement, la personne qui prend les décisions sur la présence numérique. Si vous travaillez avec une équipe marketing, un responsable technique ou un partenaire d’agence, leur présence est utile mais pas obligatoire.
Ce que vous repartez avec
- une lecture claire de vos actifs existants et de leur état ;
- une identification des problèmes structurels (et pas seulement des symptômes visibles) ;
- une hiérarchie d’intervention adaptée à votre contexte ;
- une recommandation sur le type de mandat à envisager, s’il y a lieu.
Le diagnostic peut suffire en soi ou déboucher sur un chantier plus large. Dans tous les cas, il sert à éviter un faux départ.
Pour demander un diagnostic, consultez la page diagnostic ou découvrez le diagnostic stratégique de lisibilité numérique.